Contact · OnMyWatch

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Information générale et lancement: contact@onmywatch.fr
Professionnels de santé et structures de soins: contact@onmywatch.fr
Partenariats fabricants de wearables: contact@onmywatch.fr
Protection des données et exercice des droits: contact@onmywatch.fr

Supprimer votre compte OnMyWatch

Pour supprimer votre compte de l'application OnMyWatch (Android et iOS) et les données qui y sont associées, ou seulement une partie de ces données :

écrivez à contact@onmywatch.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte » ;
précisez si vous voulez supprimer tout le compte ou seulement certaines données (par exemple vos ECG envoyés) ;
nous confirmons la suppression par e-mail, au plus tard dans le délai d'un mois.

Sont supprimés : votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (e-mail, téléphone), votre date de naissance, les alertes reçues de votre montre et les ECG que vous avez envoyés. Les éléments déjà transmis à un professionnel de santé et versés à votre dossier médical sont conservés pendant les durées légales applicables aux données de santé ; les journaux techniques et les preuves de transmission sont conservés le temps nécessaire à la sécurité du service, puis effacés (voir Données personnelles).

Comment se passe la suite

Nous répondons aux demandes d'information sous quelques jours ouvrés. Les demandes relatives à vos données personnelles sont traitées dans le délai d'un mois prévu par le RGPD, qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas vous en êtes informé.